Société de consulting et expert en systèmes de la gestion de la relation client (CRM), Falcon Solutions vous accompagne dans la selection, l'implementation et le développement du CRM le mieux adapté pour gérer votre entreprise avec des fonctionnalités adaptés à votre activité.

Premiere implémentation d'un CRM ?

  • Aide à la sélection du système CRM
  • Analyse de votre mode de travail
  • Implementation d'un site d'essay - proof of concept
  • Configuration détaillée pour repondre à vos besoin
  • Planification et direction d'une eventuelle migration de données
  • Formation des utilisateurs pour assurer l'adoption
  • Documentation

Déjà utilisateur d'un CRM ?

  • Analyse de vos besoins pour repérer des améliorations possibles
  • Révision des configurations
  • Développement en Sandbox pour essayer des nouvelles idées
  • Consulting ponctuel
  • Résolution de problèmes ponctuelles
  • Formation des utilisateurs
  • Documentation
Nous préférons les clics au code. Si nous pouvons délivrer votre système sans coder, nous le ferons. Pourtant, si votre projet a besoin de développement VisualForce, APEX, Lightening ou Java Script pour créer des fonctionnalités personnalisées, nous avons les compétences.